ஒரு கோடிக்கும் அதிகமான வாடிக்கையாளர்களை இழந்த Jio.. என்னதான் காரணம்..!!

நாட்டின் நம்பர் 1 டெலிகாம் நிறுவனமான ரிலையன்ஸ் ஜியோ, ஏராளமான வாடிக்கையாளர்களை இழந்துள்ளது. செப்டம்பர் காலாண்டில் ஒரு கோடிக்கும் அதிகமான வாடிக்கையாளர்கள் இந்த நெட்வொர்க்கை விட்டு வெளியேறியுள்ளனர். ஆனால் இந்நிறுவனத்தின் 5ஜி பயனர்கள் பெருமளவில் அதிகரித்துள்ளது.

இந்தியாவின் நம்பர்-1 தொலைத்தொடர்பு நிறுவனமான ரிலையன்ஸ் ஜியோ ஜூலை-செப்டம்பர் காலாண்டில் 10.9 மில்லியன் வாடிக்கையாளர்களை இழந்துள்ளது. அதாவது மூன்று மாதங்களுக்குள் கிட்டத்தட்ட ஒரு கோடி சந்தாதாரர்கள் ஜியோவை கைவிட்டுவிட்டனர். ஏனெனில் கட்டணங்கள் அதிகரிக்கும் போது வாடிக்கையாளர்கள் வேறு நெட்வொர்க்கை தேர்வு செய்வது வழக்கம். அதன்படி இப்போது ஜியோவில் வாடிக்கையாளர்கள் வெளியேறியுள்ளனர். அதனால் ஜியோவுக்கு எந்த பிரச்சனையும் இல்லை.

ஏப்ரல்-ஜூன் காலாண்டில் ஜியோ 489.7 மில்லியன் அதாவது சுமார் 48.9 கோடி வாடிக்கையாளர்களைக் கொண்டுள்ளது. ஆனால் ஜூலை-செப்டம்பர் காலாண்டின் முடிவில், அவர்களின் எண்ணிக்கை 478.8 மில்லியனாக அதாவது 47.8 கோடி குறைந்துள்ளது. ஆனால் ஜூலை மாதத்தில் ஜியோ கட்டணங்கள் பெருமளவில் உயர்த்தப்பட்டதால் வாடிக்கையாளர்கள் இந்த நெட்வொர்க்கை விட்டு வெளியேறியுள்ளனர்.

ஒட்டுமொத்தமாக, ஜியோ சந்தாதாரர்களின் எண்ணிக்கை குறைந்துள்ளது. இதில் 5G வாடிக்கையாளர்களின் எண்ணிக்கை கணிசமாக அதிகரித்துள்ளது. ஜூலை-செப்டம்பர் காலாண்டில் 17 மில்லியன் மக்கள் ஜியோ 5ஜிக்கு மாறியுள்ளனர். இதன் மூலம், ஜியோ 5ஜி வாடிக்கையாளர் எண்ணிக்கை 13 கோடியிலிருந்து 14.7 கோடியாக அதிகரித்துள்ளது. இதன் மூலம் சராசரி பயனர் வருவாயும் (ARPU) மிகப்பெரிய அளவில் அதிகரித்துள்ளது. முந்தைய தொடர்ச்சியான காலாண்டுகளில் சராசரி பயனர் வருவாய் ரூ. 181.7 ஆக உள்ளது. ஆனால் இரண்டாம் காலாண்டு அடிப்படையில் இது ரூ. 195.1 ஆக அதிகரித்துள்ளது. இதன் விளைவாக, ஜியோவின் நிகர லாபம் ரூ. 6,536 கோடியாக உள்ளது.

இந்த ஆண்டிற்கான முதல் காலாண்டுடன் ஒப்பிடும்போது இரண்டாம் காலாண்டில் ஜியோ ஒட்டுமொத்த சந்தாதாரர்களை இழந்தாலும், வாடிக்கையாளர்கள் கடந்த ஆண்டின் இதே காலாண்டுடன் ஒப்பிடும்போது 4.2 சதவீதம் அதிகரித்துள்ளனர். ஜியோ கட்டண உயர்வின் தாக்கம் அடுத்த இரண்டு முதல் மூன்று காலாண்டுகளில் தெளிவாகத் தெரியும். 5ஜி வாடிக்கையாளர்களை அதிகரிக்க ஜியோ தனது நெட்வொர்க்கை மேலும் மேலும் விரிவுபடுத்தி வருகிறது. இது அதிக வீடுகளுக்கு நிலையான வயர்லெஸ் அணுகலை (FWA) செயல்படுத்தும். இது நிறுவனத்திற்கு சாதகமாக இருக்கும்.

எனவே 10.9 மில்லியன் வாடிக்கையாளர்களின் இழப்பு ஜியோவின் வணிகத்தில் பெரிய தாக்கத்தை ஏற்படுத்துவதாகத் தெரியவில்லை. சராசரி நுகர்வோர் வருவாயின் அதிகரிப்பும் நிறுவனத்தின் லாபத்திற்கு பங்களித்தது. வரும் நாட்களில் ஜியோ அதிக வாடிக்கையாளர்களை இழக்குமா என்பதை பொறுத்திருந்து தான் பார்க்க வேண்டும்.

இதற்கிடையில், ஜியோவின் முக்கிய போட்டியாளரான பார்தி ஏர்டெல் அதன் இரண்டாம் காலாண்டு முடிவுகளை இந்த மாத இறுதியில் அறிவிக்கும். கட்டண உயர்வு நிறுவனத்தை எப்படி பாதிக்கும் என்பதை பொறுத்திருந்து தான் பார்க்க வேண்டும். ஏர்டெல் வாடிக்கையாளர்களை இழந்து அதன் சராசரி பயனர் வருமானத்தை அதிகரிக்கவும் வாய்ப்புள்ளது.