"இது விமானமா? ரயிலா? - இந்தியாவில் முதல் தனியார் ரயில் - 'தேஜஸ் எக்ஸ்பிரஸ்’!”

இந்தியா ஒரு பெரிய நாடு. இங்கே கோடிக்கணக்கான மக்கள் தினமும் பயணிக்கின்றனர். வாகனங்களில் ரயில் மிகவும் முக்கியமானது. இந்திய ரயில்வே என்பது உலகின் மிகப்பெரிய ரயில்வே அமைப்புகளில் ஒன்று. இது தினமும் லட்சக்கணக்கான பயணிகளை ஓர் இடத்திலிருந்து மற்றொரு இடத்திற்கு கொண்டு செல்லும். இதுவரை, இந்த ரயில்கள் அனைத்தும் அரசாங்கத்தின் கட்டுப்பாட்டில் இருந்தன. ஆனால் கடந்த சில ஆண்டுகளாக, தனியார் நிறுவனங்களும் இதில் மெதுவாக கலந்து கொள்கின்றனர். அந்த வகையில், இந்தியாவின் முதல் தனியார் இயக்கப்படும் ரயில் சேவையாக "தேஜஸ் எக்ஸ்பிரஸ்" துவங்கப்பட்டது.

இந்த ரயில் இந்திய போக்குவரத்து துறையில் ஒரு புதிய யுகத்தை தொடங்கியது. விமானம் போன்று வசதிகள், காலமற்ற இயக்கம், பாதுகாப்பான பயணம், தனிப்பட்ட கவனம் போன்ற பல விசேஷங்களை கொண்டிருக்கும் இந்த ரயில், பொதுமக்களுக்கு புதிய அனுபவத்தை தருகிறது.

"தேஜஸ்" என்பது ஹிந்தியில் "ஒளி" அல்லது "மின்னல்" என பொருள். அதேபோல் இந்த ரயிலும் வேகமாக, ஒழுங்காக இயக்கப்படும் வசதிக் கொணடுள்ள ரயிலாகும். இது இந்திய ரயில்வேயின் பாதைகளில் இயங்கும் போதிலும், அதன் தினசரி செயல்பாடுகளை ஐ.ஆர்.சி.டி.சி (IRCTC - Indian Railway Catering and Tourism Corporation) என்ற தனியார் தளமான அரசு நிறுவனமே நிர்வகிக்கிறது.

IRCTC இந்த ரயிலின் டிக்கெட் விற்பனை, உணவு பரிமாற்றம், பயணிகளுக்கான சேவைகள், சுத்தம், பாதுகாப்பு அனைத்தையும் தனியாகவே கவனிக்கிறது. இதனால், பொதுவான அரசுப் போக்குவரத்து சேவைகளைவிட இது ஒரு மேம்பட்ட சேவையாக மாறியுள்ளது.

லக்‌நோ - புது டெல்லி இடையே இயங்கும் தேஜஸ் எக்ஸ்பிரஸ் 2019-ம் ஆண்டு அக்டோபர் மாதம் முதல் சேவையில் இணைக்கப்பட்டது. இது இந்தியாவின் முதல் Public-Private Partnership (PPP) அடிப்படையில் இயக்கப்படும் ரயிலாகும். இந்த சேவை மக்கள் மத்தியில் நல்ல வரவேற்பைப் பெற்றதையடுத்து, பின்னர் மும்பை - அகமதாபாத் தேஜஸ் எக்ஸ்பிரஸ் என இரண்டாவது ரயிலும் தொடங்கப்பட்டது.

தேஜஸ் எக்ஸ்பிரஸ் வழக்கமான ரயில்களைவிட பல மேம்பட்ட வசதிகளை வழங்குகிறது. ஒவ்வொரு இருக்கைக்கும் தனித்தனியாக எல்சிடி இன்போடெயின்மென்ட் திரைகள் அமைக்கப்பட்டுள்ளன, இதன் மூலம் பயணிகள் பயணிக்கும்போது படங்கள், பாடல்கள் மற்றும் வேறு செயல்பாடுகளை அனுபவிக்க முடியும். மேலும், ரயிலில் பயோ-வெற்றிட கழிப்பறைகள் உள்ளன, அவை சுற்றுச்சூழல் பாதுகாப்புடன் சுத்தமாக பராமரிக்கப்படுகின்றன. பாதுகாப்பு விஷயத்தில், ஒவ்வொரு பெட்டியிலும் சிசிடிவி கேமர்களும் பொருத்தப்பட்டுள்ளன.

தானியங்கி கதவுகள்(Automatic doors) பயணிகளின் எளிமையான பயணத்திற்காக தானாக திறக்கவும் மூடவும் செய்கின்றன, இதனால் பயணிகள் எளிதில் முன் மற்றும் பின்புற இடங்களை அணுக முடிகின்றனர். மேலும், விமானத்திலேயே தரமான உணவுகளும் சூடாக வழங்கப்படுகின்றன, இந்த உணவுகள் பயணிகள் அனுபவத்தை அதிகரிக்கும் வகையில் மிகவும் சுவையானவையாக இருக்கின்றன. பயணிகளுக்கு நேரில் உதவி செய்யும் பணியாளர்களும் ரயிலில் உள்ளனர், அவர்கள் குடிநீர், பிஸ்கட் மற்றும் மெனு போன்றவற்றை முன்கூட்டியே வழங்கி பயணத்தின் தரத்தை உயர்த்துகின்றனர்.

லக்னோவிலிருந்து டெல்லி வரைக்கும், இந்த ரயில் மிக வேகமாக பயணிக்கிறது. இது இரண்டு இடங்களில் மட்டுமே நிற்கிறது, கான்பூர் மற்றும் காசியாபாத். லக்னோவில் இருந்து காலை 6:10 மணிக்கு புறப்படும். புது டெல்லியில் மதியம் 12:25 மணிக்கு வந்து சேரும். டெல்லியில் இருந்து மாலை 3:35 மணிக்கு புறப்பட்டு, இரவு 10:05 மணிக்கு லக்னோவில் வந்து சேரும். ஒரே நாளில் சுற்றிப் பார்த்துவிட்டு திரும்பும் வசதியுள்ளதால், இந்த ரயில் மிகுந்த வசதியாக இருக்கிறது.

இந்த தேஜஸ் எக்ஸ்பிரஸ் மற்ற எந்த ரயில்களிலும் இல்லாத ஒரு முக்கிய வசதியை வழங்குகிறது. அதாவது, ரயில் தாமதமானால் பயணிகளுக்கு நஷ்ட ஈடு வழங்கப்படும். எடுத்துக்காட்டாக, ரயில் ஒரு மணி நேரம் தாமதமாக வந்தால் ரூ.100, இரண்டு மணி நேரம் தாமதமானால் ரூ.250 வரை பயணிகளுக்கு பைனான்சியல் இழப்பீடு வழங்கப்படும். இது ஒரு புதிய முயற்சி, மேலும் மக்கள் மனதில் நம்பிக்கையை உருவாக்குகிறது.

இந்திய ரயில்வே என்பது முழுவதும் அரசால் நடத்தப்படும் அமைப்பாக இருந்தது. ஆனால் இந்த தேஜஸ் எக்ஸ்பிரஸ் ரயிலின் மூலம் தனியார் பங்களிப்பு ஒன்று அறிமுகமாகியுள்ளது. இது எதிர்காலத்தில் மேலும் பல உயர் தர சேவைகள் கொண்ட ரயில்கள் உருவாவதற்கான வாய்ப்பை உருவாக்குகிறது. இதன் மூலம், மக்கள் சிறந்த தரமான பயண அனுபவத்தை பெற முடிகிறது. அதேசமயம், அரசுக்கும் வருவாய் கிடைக்கிறது. இது வெற்றி பெற்ற மாதிரியாக அரசு பல்வேறு பகுதிகளில் இதுபோன்ற தனியார் பங்களிப்பை ஊக்குவிக்கத் தொடங்கியுள்ளது.

இது போல இன்னும் பல வசதிகள் மற்றும் சவுகரியங்களுடன் கூடிய ரயில்கள் இந்தியாவில் விரைவில் அறிமுகமாகும் என எதிர்பார்க்கப்படுகிறது. இந்திய ரயில்வே, பொதுமக்கள் பயண வசதிகளை மேம்படுத்தும் நோக்கத்தில் இந்த மாதிரியான முன்னேற்றங்களை தொடர்ந்து கொண்டு வர வேண்டும் என்பதே அனைவரின் எதிர்பார்ப்பு.